云计算是一种通过互联网按需提供计算资源和服务的模式，它改变了传统IT基础设施建设和应用部署的方式。根据服务交付的层次和用户对资源控制的程度，云计算被划分为三层架构：基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。
1. 基础设施即服务 (Infrastructure as a Service, IaaS)
- 定义：IaaS 提供的是底层基础计算资源的虚拟化服务，包括服务器、存储、网络以及操作系统等。客户可以根据需求租用并管理这些基础设施组件。
- 特点：使用者拥有较高的灵活性，能够自行安装和配置操作系统、中间件、运行环境及应用程序，但同时也需要承担一定的运维责任，如数据备份、安全防护等。
- 实例：AWS Elastic Compute Cloud (EC2)、Microsoft Azure Virtual Machines、阿里云ECS（弹性计算服务），它们都提供了可扩展的计算能力和存储资源。
2. 平台即服务 (Platform as a Service, PaaS)
- 定义：PaaS 层向用户提供了一个用于开发、运行和管理应用程序的完整平台，包括操作系统、数据库、中间件等，并负责平台本身的运维工作。
- 特点：开发者可以专注于应用程序的编码与定制，无需关心底层基础设施管理和维护，大大简化了应用上线和运维流程。
- 实例：AWS Elastic Beanstalk、Azure App Service、阿里云ACE（容器服务引擎）等服务，为开发者提供了快速构建和部署应用的环境。
3. 软件即服务 (Software as a Service, SaaS)
- 定义：SaaS 是一种软件交付模型，用户直接使用云端提供商提供的已配置好的应用程序，通常以订阅或按使用量付费的方式获取服务。
- 特点：所有硬件和软件支持都在云端，用户无需安装任何东西，只需通过网络浏览器或轻量级客户端即可访问软件功能，且软件自动更新和维护。
- 实例：Google Workspace（包含Gmail、Google Docs等办公套件）、Microsoft 365（含Office系列软件、Teams协作工具等）、阿里云钉钉（企业级通信与协同办公平台），这些都是典型的SaaS产品。
主流云服务商及其产品和服务
- Amazon Web Services (AWS)：全球最大的云服务平台之一，除了上述提及的IaaS和PaaS服务外，还提供了一系列全面的SaaS解决方案，例如Amazon WorkSpaces桌面虚拟化服务、Amazon Connect云联络中心服务等。
- Microsoft Azure：微软推出的公有云服务，除了基础的IaaS和PaaS服务，Azure也涵盖了广泛的SaaS产品线，如Microsoft Dynamics 365（CRM和ERP解决方案）、Power BI数据分析服务等。
- 阿里云：作为中国市场的领先者，阿里云不仅提供IaaS和PaaS服务，还有丰富的SaaS产品组合，如阿里云邮箱、阿里云企业网盘、阿里云客服等，满足不同行业用户的业务需求。
以上三类服务相互补充，形成了完整的云计算服务体系。企业可以根据自身的IT战略、技术能力以及业务需求选择合适的云服务层级来构建、部署和运行其信息系统。随着云计算技术的发展，这三层架构之间的界限也在逐渐模糊，各种混合型服务不断涌现，使得企业在云化转型过程中具有更多的灵活性和选择空间。
